职责描述： 1、每日上岗前按 亲情和院 服务品牌规范佩戴工牌、着装，整理仪容仪表符合规范后上岗 2、接单后，安排工程技工维修事宜，并及时跟进处理情况 3、定期对工程技工做好技术培训、指导工作 4、协助工程主管做好系统维护保养的计划、控制、组织、实施等管理责任，并负责具体实施执行 5、负责临时、突发紧急事件处理 任职资格： 1、年龄：22-40 2、教育背景：高中以上学历，机电等专业 3、经验职称： 持有电工上岗证，3年以上职级任职经历，熟悉各种设备维修、养护 4、技能技巧： 5、个人素质： 1）较强的观察能力和亲和力，应变能力强，良好客户沟通与谈判技巧 2）优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识。 6、其他：熟悉物业管理客户服务工作内容