营地主理人

岗位职责 1、 负责小镇营地的日常运营管理，统筹营地各项事务，确保营地有序、高效运转； 2、负责营地客户全程接待工作，包括咨询解答、入园引导、需求对接、离营送别等，提供热情、专业的服务，提升客户体验感与满意度； 3、负责营地场地、设施设备的日常巡检、维护与管理，包括帐篷、桌椅、水电、卫生设施等，及时排查安全隐患，确保场地安全、整洁； 4、处理营地客户投诉及突发情况，快速响应、妥善解决，维护营地良好口碑； 5、 协调营地物资管理，做好设备租赁、物资补充登记，配合小镇整体活动的落地执行，协助完成营地相关活动的策划与配合； 6、践行无痕露营理念，引导客户规范使用场地，做好营地环保与安全管控工作。 任职要求 1、男女不限，高中及以上学历，旅游管理、酒店管理、户外运动相关专业优先； 2、1年及以上营地、民宿、景区接待或场地管理相关经验者优先，无经验但热爱户外、学习能力强者可酌情考虑； 3、 服务意识强，热情耐心、亲和力佳，善于沟通，能快速响应客户需求，具备良好的应急处理能力； 4、责任心强，细心严谨，具备较强的执行力与统筹协调能力，能独立处理营地日常运营中的各类事务； 5、能适应户外工作环境，吃苦耐劳，服从小镇管理安排，具备团队协作意识； 6、掌握基础户外技能、持有急救证者加分，熟练使用办公软件及预订管理系统者优先。