职责描述: 1、每日上岗前按 亲情和院 服务品牌规范佩戴工牌、着装,整理仪容仪表符合规范后上岗 2、接单后,安排工程技工维修事宜,并及时跟进处理情况 3、定期对工程技工做好技术培训、指导工作 4、协助工程主管做好系统维护保养的计划、控制、组织、实施等管理责任,并负责具体实施执行 5、负责临时、突发紧急事件处理 任职资格: 1、年龄:22-40 2、教育背景:高中以上学历,机电等专业 3、经验职称: 持有电工上岗证,3年以上职级任职经历,熟悉各种设备维修、养护 4、技能技巧: 5、个人素质: 1)较强的观察能力和亲和力,应变能力强,良好客户沟通与谈判技巧 2)优秀的团队意识和敬业精神,具备较强的服务意识。 6、其他:熟悉物业管理客户服务工作内容
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